Als leidinggevende wil je een team dat soepel samenwerkt en doelen behaalt. Heldere werkafspraken helpen om misverstanden te voorkomen en leggen een stevige basis voor teamontwikkeling. Tijdens mijn teamcoachingstrajecten starten we altijd met duidelijke werkafspraken. Dit creëert een veilige en gestructureerde omgeving waarin iedereen zich gehoord voelt en actief bijdraagt. In deze podcastaflevering leg ik uit waarom, en deel ik voorbeelden van werkafspraken voor teams.
Waarom werkafspraken maken essentieel is
Werkafspraken zijn meer dan praktische regels. Het zijn gezamenlijke afspraken die richting geven aan samenwerking en communicatie. Het resultaat? Minder ruis, meer duidelijkheid en betere resultaten.
Bij aanvang van een project, meeting, coachingssessie of andere bijeenkomst, begin je met het gezamenlijk opstellen van jullie werkafspraken. Werkafspraken helpen om:
- Doelgericht te werken. Iedereen weet waar je naartoe wilt en welke stappen daarvoor nodig zijn.
- Een veilige sfeer te creëren. Met afspraken voelt iedereen zich vrij om zich uit te spreken. Dit is essentieel als je van jezelf en je teamleden vraagt zich kwetsbaar op te stellen.
- Flexibel in te spelen op behoeften. Door een goede structuur kun je beter omgaan met wat op dat moment nodig is.
Mijn werkafspraken als teamcoach
In mijn sessies en trajecten met teams gebruik ik werkafspraken die zowel structuur bieden als ruimte geven. Hier zijn een paar afspraken die ik vaak hanteer:
- Praat vanuit jezelf. Gebruik “ik” in plaats van “wij” of “jij”. Zo voorkom je dat mensen vanuit iemand anders dan henzelf spreken of in een slachtoffer- of reddersrol belanden. Het bevordert een open en eerlijke dialoog.
- Storingen hebben voorrang. Als iemand emotioneel raakt of als iets onduidelijk is, bespreken we dat eerst. Elk team is anders en vraagt een aanpak op maat. Ik werk altijd met duidelijke doelen, maar zonder strakke programma’s, zodat ik me kan aanpassen op het tempo van het team.
- Wat hier gebeurt, blijft hier. Een veilige omgeving is een basisvoorwaarde. Dit geeft iedereen de ruimte om kwetsbaar te zijn en te leren van elkaar.
- Geen telefoons of laptops. Om afleiding te voorkomen, werken we tijdens mijn sessies met pen en papier. Meer hebben we niet nodig!
Werkafspraken zorgen voor een veilige werkomgeving. Je hebt iets om met elkaar op terug te vallen. Ik moet dan altijd denken aan Frank Weijers, die zegt: “Iedereen is zelf verantwoordelijk zich vrij uit te spreken, en samen zijn we verantwoordelijk voor een klimaat waarin dat kan.”
Overigens vind ik dat een werkomgeving vaak te snel als ‘onveilig’ wordt gelabeld. Is het daadwerkelijk onveilig, of is het gewoon spannend en ongemakkelijk om je kwetsbaar op te stellen? Het is een natuurlijke neiging om alles wat spannend is uit de weg te gaan. Frank zegt daarom: “Raap alle moed bij elkaar om je vrijmoedig uit te spreken.” En ik weet uit ervaring dat het gewoon zo werkt: het uitspreken is even spannend en daarna is de weg vrij om verder te groeien.
Hoe jij werkafspraken in je team toepast
Werkafspraken maak je samen met je team en iedereen is vrij om aan te vullen, maar het is aan jou als leidinggevende om het voortouw te nemen. Zorg dat je de doelen scherp hebt. Wat wil je bereiken met de afspraken? Vraag teamleden mee te denken over de afspraken, zodat iedereen zich betrokken voelt.
Door werkafspraken te maken, wordt het samenwerken duidelijker en prettiger. Het helpt spanningen en onzekerheden te verminderen en maakt daarmee de weg vrij voor betere resultaten en meer werkplezier.
Wil je jouw team verder brengen? Ik begeleid teams naar een effectievere samenwerking. Neem contact met me op via mieke@miekevanderkroon.nl of LinkedIn om de mogelijkheden voor een coachingstraject op maat te bespreken.
Een transformatie van jouw team
Wil jij als leidinggevende op zoek naar de juiste balans voor jouw team? Via een vrijblijvende call bespreken we bij welke ondersteuning jij en jouw teamleden gebaat zijn. Binnen een traject van zes tot negen maanden kan je een behoorlijke transformatie met je team bereiken. Mijn werk is gedaan als jullie het vanaf dan zelf aankunnen.
Voor wie een korter traject zoekt, richt ik me op de eerste communicatiepatronen en helderheid over verantwoordelijkheden. Dit omvat tevens een stukje groepsdynamiek met basisregels. In het lange traject gaan we ook nog dieper in op onderlinge frustraties, het integreren van (menings)verschillen en het leren omgaan met conflicten.
Ik ben Mieke van der Kroon en ik help leiders om het plezier terug te vinden in het leidinggeven, door teams vanuit de juiste flow te laten (samen)werken. Neem gerust een kijkje op mijn website om te zien wat ik voor jou en jouw team kan betekenen.
Ik ben erg benieuwd wat je van deze podcastaflevering over werkafspraken maken vond. Zin om nog even over dit onderwerp te sparren? Laat vooral iets van je horen via mieke@miekevanderkroon.nl of LinkedIn.